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智能高铁奔向新时代
时间:2020-02-18  来源:未知  作者:沈阳铁路局

时代的发展引导着社会的变革,同样引导着铁路的变革,中国铁路迎来了高铁时代。当春运遇上高铁,朝发夕至便成为归途的新感觉。
  
  2020年铁路春运自1月10日开始,2月18日结束,共40天。当旅居他乡归心似箭的游子手握车票坐上归途的列车,那种欣喜,那种期盼,其实就是内心深处隐藏已久的乡愁。当春节遇上高铁,新时代的速度让离家万里的游子不再为漫长旅途担忧,朝发夕至的高铁让归家的人们能以极短的时间见到日思夜想的亲人。
  
  全国铁路营业里程达到13.9万公里,其中高铁3.5万公里,世界上最现代化的高速铁路网,已铺满神州大地。铁路硬实力日益强大的同时,软实力也同样走在前列。铁路作为运输服务行业,服务质量自然紧跟时代的发展不断提高。开辟进站“绿色通道”、提供专用验证口、专用候车区,多举措保障学生等重点群体旅客购票。售票窗口优先为老年人配售下铺车票,为行动不便的旅客提供拐杖、担架、轮椅等爱心服务,让老弱病残走行放心、走得舒心。为旅客提供高质量的服务始终是铁路人的责任和使命。不论是短途还是长途,当大家走进车站的一瞬间,一种家的感觉便油然而生。安全运营的背后是作业时“一点也不差,差一点也不行”的工电供工作人员的辛勤劳作,因为他们的付出才有了旅客们“流动的家”的安稳舒适。
  
  铁路发展的速度越来越快,从最开始的蒸汽列车到现在的高铁复兴号;从早期的手签客票到现在的电子客票。其中客票改革让旅客实现了一证在手天下任我走,“刷脸”更是成为了旅客们喜爱的进出站方式。“铁路12306”手机客户端设置“车站大屏”功能,为旅客朋友提供实时到发车次、检票状态、正晚点情况等信息,从购票到乘车,旅客的出行更有条理、更有保障。高铁网和互联网双网联袂,移动支付、在线选座等服务措施,让旅客获得更好的体验。铁路的发展与进步,让我们的归乡路走得更省时、更便捷、更舒心。
  
  交通强国,铁路先行,高铁带来了全新的出行体验,便捷了大众,服务了百姓。铁路人的坚守和优质的服务,让旅客的归途不再困难,让回家的路走得更安心。
  
  


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